剛加入新下單系統的朋友,請務必點以下網址"Facebook登入"
然後再到右上方【會員資料】填寫/登入您的會員資料唷 !
TOBEY.SIMPLE會員登入介面→
2. 應該怎麼下訂購買呢?
【很簡易!請大家務必先詳讀我們粉絲專頁重要的置頂文章】
簡易下單方式 → 商品文章下方留言處打上" +1 " ,如果此商品有顏色/尺寸之分類.請記得填上唷 !
如果此款商品您要購買不同色不同數量,請務必用 " 逗點 " 來區分填寫加入
例如:深藍+1
例如:深藍+1,黑+1
例如: 黑S+1,黃M+2
(以此類推)
※ 務必請注意 ※
如果您沒有依照以上的留言格式下訂,系統是無法判別訂單(是訂單不成立)的 。
所以請大家務必依照下單規則訂購商品唷 !
※ 自行刪除者我們一律加入" 黑名單封鎖 "並且以後無法下訂商品 ※
【下訂+1之後就等同訂單成立囉 !】 系統會自動統計數量並且幫大家追加數量囉。
4. 如何知道我有下訂成功呢 ?
當您下訂完成之後,請直接到粉絲團會員介面確認訂單/顏色/數量等等內容是否 " 正確無誤 "
如果系統統整的訂單內容與您下單內容不符,請動動手指頭私訊我們,
我們將會幫您修改完成正確的訂單。
【特別注意】
請勿再商品下留言處告知我們數量顏色錯誤.因為留言數量太多.我們無法注意到全部留言唷 (拜託囉!)
5. 下訂完成後,我應該如何付款呢 ? 運費 / 運送方式在哪邊找呢 ?
我們下單系統最下面有運費/取貨方式說明 -
又或者直接點閱 →
http://store.fbbuy.com.tw/tobeysimple2013
購買下訂完後,點選結帳,可以直接選擇付款方式及運送方式唷 !
【匯款完成也無須再私訊重覆告知已匯款,只要匯款的金額以及帳號正確,我們的系統會直接幫大家完成對帳】
6. 如何併單 / 可以併單嗎 ?
如果是 "尚未結帳的商品 ",系統會自動幫你併單
but : )
請大家不要無止盡的不結帳併單下去啊.......不然我們的倉庫會滿到無法走路
而且不結帳匯款,老闆娘買貨的的錢就深深的回不來 (苦笑)
麻煩大家體諒囉。
7.非所有商品都是【現貨】,部分商品採預購(連線)制
預購商品為 " 匯款日 "隔天起計算30-40個工作天 (不包含六日&國定假日),如無法等待請勿下訂
訂單若超過表訂預購期而未到貨,我們會先行將已到貨的商品拆單出貨。
8.如果預購商品發生斷貨狀況 -
預購的商品有時候難免還是會遇到無預警斷貨/缺貨的狀況,
是我們相當不樂見的,如真的遇上斷貨狀況,我們會第一時間使用FB通知大家,
並且會將斷貨商品之金額轉換成【購物金】,幫大家保留到您無期限的帳戶資金裡,
下次購物就能使用購物金幫您結帳唷。
客服電話:0985-062-686
客服信箱:tobey.simple0701@gmail.com