OrderPally 消費者服務條款

1. 服務條款之變更

您同意 HandsUP 得隨時修改 OrderPally 服務條款及政策。在客觀可能情況下，HandsUP 將以適當方式例網站公告，系統後台公告或及通知，或及寄送電子郵件，或及應用程式訊息等提示您修改後服務條款或及新內容）。您對修改後的服務條款或新內容有異議的，請勿繼續登入使用 OrderPally 服務。若您繼續登入或使用，即表示您或及您的法定代理人已經詳細審閱並確實瞭解修改後的服務條款超過 5 日，並願意遵守修改後服務條款及新內容。

2. 關於單項服務的特殊約定

如您欲使用與 OrderPally 服務連結的協力廠商或第三方所提供的服務時，除遵守本服務條款外，還應遵守該協力廠商或第三方的相關使用者服務條款的約束。如因該協力廠商或第三方服務產生的爭議、損失或損害，由您與該協力廠商或第三方自行解決，與 HandsUP 無涉。

3. 退貨退款

消費者依消保法相關規定為退貨/款時，應確保退回給商店的商品保持收貨時的狀態，包括但不限於商品本體、配件、贈品、發票、保證書、原廠包裝、附隨文件等，若逾越檢查之必要，或其他可歸責消費者的原因致商品或包裝發生耗損，商店可自其退款費用中扣除相關費用後退款。

消費者依前款規定辦理退貨/款，其退款待商店收貨確認無誤後，消費者於法定鑑賞期前內得以對產品提出退/換貨通知。賣家不得拒絕。消費者得自行與賣家協商退換貨方式 HandsUP 不介入，亦不承擔相關任何責任。

4. 違約處理
• 針對您違反 OrderPally 服務條款及政策的行為或有違反之虞，HandsUP 有權獨立判斷並視情況終止全部或部分之服務並採取適當法律救濟措施。HandsUP 有權公告處理結果，且有權根據實際情況決定是否恢復全部或部分之服務。對涉嫌侵權、犯罪、或及其他違反法律法規的行為將保存有關記錄，並依法向主管機關及其指派的網路內容防護機構、配合主管機關進行調查。
• 因您違反 OrderPally 服務條款及政策而引起投訴或訴訟索賠的，您應當自行承擔全部法律責任。因您的違法或違約行為導致 HandsUP 向任何第三人賠償或遭受國家機關處罰的，您還應足額賠償 HandsUP 因此遭受的全部損失（包括但不限於商譽損失及經濟損失如政府罰款、訴訟費，律師費，遭第三人求償損害賠償等）。
5. 移轉及委託

未經我們事前書面同意，您不得移轉或委託 OrderPally 服務條款及政策之任何全部或部分之權利或義務給第三方。您未經我們事前書面同意所為的移轉及委託皆為無效。我們得移轉或委託 OrderPally 服務條款及政策之任何全部或部分之權利或義務給第三方，無須經您同意。

6. 責任限制

商店與消費者之消費糾紛，商店與消費者應自行依照法律規範解決（包括但不限於消費者保護法），HandsUP 不負損害賠償責任；如發生消費糾紛，商店應即時處理。

7. 條款政策效力可分性

若 OrderPally 服務條款及政策之任何規定與應適用的法律有衝突或無法執行時，在除去該規定仍不影響 OrderPally 服務條款及政策之目的之前提下，該衝突或無法執行將不影響 OrderPally 服務條款及政策其他規定及效力。

8. 因 OrderPally 服務條款及政策所生，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

1. 您不得使用未經 HandsUP 授權或許可的任何外掛程式、外掛、系統或協力廠商工具對 OrderPally 服務及其軟體／網站的正常運行進行干擾、破壞、修改或施加其他影響。
2. 您不得利用或針對 OrderPally 服務及其軟體／網站進行任何危害電腦網路安全的行為，包括但不限於：
• 非法侵入他人網路、干擾他人網路正常功能、竊取網路資料等危害網路安全的活動。
• 提供專門用於從事侵入網路、干擾網路正常功能及防護措施、竊取網路資料等危害網路安全活動的程式、工具。
• 明知他人從事危害網路安全的活動的，為其提供技術支持、廣告推廣、支付結算等幫助。
• 使用未經許可的資料或進入未經許可的伺服器／帳號。
• 未經允許進入公眾電腦網路或者他人電腦系統並刪除、修改、增加存儲資訊。
• 未經許可，企圖探查、掃描、測試OrderPally服務及其軟體／網站的弱點或其它實施破壞網路安全的行為。
• 企圖干涉、破壞OrderPally服務及其軟體／網站的正常運行，故意傳播惡意程式或病毒以及其他破壞干擾正常網路資訊服務的行為。
• 偽造 TCP/IP 資料包名稱或部分名稱。
• 對HandsUP服務軟體進行反向工程、反向彙編、編譯或者以其他方式嘗試發現軟體的原始程式碼。
• 惡意註冊HandsUP帳號，包括但不限於頻繁、大量註冊帳號。
• 違反法律法規、OrderPally的服務條款、政策、規範等及侵犯他人合法權益的其他行為。
• 在任何情況下，如果 HandsUP有理由認為您的任何行為違反或可能違反上述約定的，HandsUP可獨立進行判斷並處理，且在任何時候有權在進行任何事先通知的情況下終止向使用者提供服務，並追究相關責任。
3. 您不得幫助、鼓勵、協同、代理（表）其他 OrderPally 服務使用者（包括用戶及直播主）向 HandsUP 提出違反 OrderPally 服務條款（含本規範）之要求或要求給予直播主特殊待遇，不論您是透過 OrderPally 服務及其軟體／網站直接接觸 HandsUP 人員而提出前述要求。
4. 您不得以圖文、言語、或肢體等任何表達方式詆毀、霸凌、虐待、騷擾、威脅、脅迫或冒充其他 OrderPally 服務及其軟體／網站使用者和「HandsUP」 集團旗下公司人員，不論您是否透過 OrderPally 服務及其軟體／網站進行前述表達。
5. 您不得幫助、鼓勵、協同、代理（表）其他 OrderPally 服務使用者（包括用戶及直播主）干涉或操縱 OrderPally 服務及其軟體／網站之相關活動（包括但不限於競賽，抽獎等）之進行及結果。如您違反前述規範而涉嫌賭博或其他侵權違法行為，應自負相關法律責任。

資訊內容規範

1. 您使用 OrderPally 服務所發表的內容包括但不限文字、照片、影訊、音訊等（例發文，貼照片、直播、短影片等）。您就您發表的內容，應自覺遵守法律法規及社會善良風俗，否則「HandsUP」將立即採取相應處理措施。
2. 您不發表下列內容：
   • 危害國家安全，洩露國家秘密。
   • 宣揚恐怖主義、極端主義的。
   • 煽動地域歧視、地域仇恨的。
   • 編造、散佈謠言、詐騙資訊、虛假資訊，擾亂社會秩序、破壞社會穩定的。
   • 散佈、傳播淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的。
   • 危害網路安全、利用網路從事危害國家安全。
   • 以圖文、言語、或肢體等任何表達方式侮辱或恐嚇威脅他人。
   • 散佈污言穢語，損害社會公序良俗的。
   • 實施人肉搜索的或涉及他人隱私、個人資訊或資料的。
   • 侵犯他人合法權益 （包括但不限於姓名權、肖像權、名譽權、隱私權、代理權、商標權、著作權、其他智慧財權等）的。
   • 張貼、散佈、傳送、播送、公開播放或以其他任何方式展現私人的、特許的、專有的、攻擊性的、恫嚇的、暴力的、煽動暴力的、裸露的、歧視性的、不法的、仇恨性的、騷擾性的、猥褻色情的或具性暗示的資料、文字、檔案、資訊、使用者名稱、圖像、圖畫、圖片、圖示、照片、素描、聲音及影像剪輯、聲響、音樂作品、著作、連結或任何其他內容。
   • 散佈商業廣告，或類似的商業招攬資訊、過度行銷資訊及垃圾資訊。
   • 未獲他人允許，偷拍、偷錄他人，侵害他人合法權利的。
   • 包含恐怖、暴力血腥、高危險性、危害表演者自身或他人身心健康內容的，包括但不限於以下情形：
   1. 任何暴力和／或自殘行為內容。
   2. 任何威脅生命健康、利用槍枝刀具等危險器械表演的危及自身或他人人身及／或財產權利的內容。
   3. 慫恿、誘導他人參與可能會造成人身傷害或導致死亡的危險或違法活動的內容。
   4. 死亡相關場景：屍體、標本、命案現場。
   • 使用模糊不清或經改造等無法辨識您個人的照片影片。
   • 將他人照片圖文加以編輯或增刪塗蓋文字／符號／資訊等致有損他人形象或遭致負面評論的行為。
3. 您不得將 OrderPally 服務及其軟體／網站用於提供性服務、買賣非法商品或藥物（即使該藥物在您的地區為合法藥物）或 HandsUP 禁止販售商品清單。
• 非法商品包含但不限於盜版商品、槍枝、菸酒、活體動物等。
• 禁止販售商品清單：包括但不限於下述商品
  • 含酒精飲料和酒精濃度超出0.5%(含)果凍；
  • 煙草或與煙草相關產品，包括但不限於電子香煙；
  • 活體動物和保育類動物產品 (包括但不限於野生動物)；
  • 毒品、相關產製品及吸毒用具；
  • 未獲衛生福利部公告開放之醫療器材；
  • 國家級寶藏和文化資產；
  • 偽造的貨幣和郵票；
  • 信用卡和金融卡；
  • 流通貨幣；
  • 藥物、藥品 (處方藥或指示藥)、類藥性物質及與性倒錯相關的物質；
  • 電信、電子監控設備及其他類似的電子設備，如有線電視解碼器、雷達掃描器、交通信號控制裝置、提及違法用途(偷拍、竊聽)竊聽裝置及電話竊聽裝置；
  • 禁運的商品；
  • 槍炮、彈藥、武器、刀械，如仿製品和電擊槍等；
  • 涉及改造風險或殺傷性槍械、槍枝零組件、配件、子彈/彈殼；
  • 軍警用物品、警械，如警棍、電氣警棍（棒）、電擊器等；
  • 與政府或警方相關的商品，如徽章、標誌或制服；
  • 政府核發之證件、證照及執照；
  • 人體器官或遺體加工製成品；
  • 彩券；
  • 可能侵權的商品：這些商品包括但不限於仿製品、贋品、未經授權且可能違反特定著作權、商標或其他第三方智慧財產權的產品或商品之複製品；
  • 賭博性電子機台；
  • 有價證券，如股份、股票、其他債券和郵票；
  • 猥褻、煽動或叛國的資料；
  • 不符合銷售及/或遞送國家適用法律的出版品、書籍、電影、影片及/或電動遊戲；
  • 失竊商品；
  • 爆竹煙火；
  • 以圖利為目的轉售非自用的娛樂票券（如：演唱會門票轉售）；
  • 一歲以下嬰兒配方奶粉；
  • 不動產、店面頂讓、保險、生前契約；
  • 涉及違法換匯交易行為；
  • 手機強波器、增波器；
  • 齒頰式捕獸夾/大型捕獸夾；
  • 核災食品；
  • 圖片、影片含有或暗示色情或猥褻之意涵；
  • 非合法輸入之應施檢疫物；及
  • 毒性化學物質。

  除上述所列之商品外，在買方及或賣方所屬之管轄地內依法規命令或經主管機關認定有健康或安全上疑慮的商品，均屬於禁止販售商品。

4. 賣家除不可販賣上述禁止販賣商品外，也應遵守相關法規範，包括但不下於下述之法規範：
• 食品：賣方應遵守《健康食品管理法》及《食品安全衛生管理法》之規定。若賣方販賣商品為經衛生福利部核准之健康食品，則應一併註明核准字號（衛署健食字第XXXXXXX號）。
• 為了使用者的安全，賣方不得販賣下列食品：
• 包含醫療聲明的食品：聲明商品用於診斷、治療、緩解、處理或預防人類及/或動物的疾病、避孕、引發麻醉，或以其他方式預防或干擾生理功能的正常運作，無論是永久或暫時性的，以及無論是經由終止、減少、延遲、增加或加速該功能的運作；
• 有毒的食品：包含禁止物質的食品、物質含量超出許可比例的食品、未在銷售時向買方充分告知該交易性質的摻雜食品；
• 及會對人體健康造成危害的其他食品；
• 環境用藥：賣方應遵守《環境用藥管理法》之規定；
• 化粧品、保養品：賣方應遵守《化粧品衛生安全管理法》之規定；
• 應施檢驗商品：賣方應遵守《商品檢驗法》之規定；
• 電信射頻管制器材：賣方應遵守《電信法》之規定；
• 禮券：賣方應遵守《定型化契約應記載及不得記載事項》之規定，並確保禮券中記載「發行人履約保證責任內容」；
• 旅遊業務/機票：賣方應遵守《發展觀光條例》及《旅行業管理規則》之規定；
• 乙類成藥：賣方應遵守《網路零售乙類成藥注意事項》之規定。
• 醫療器材：賣方應遵守《藥商(局)得於通訊交易通路販賣之醫療器材及應行登記事項》之規定。
5. 您不得透過 OrderPally 服務及其軟體／網站來慫恿、誘導 OrderPally 服務使用者去使用其他品牌的直播／短影片等服務。
6. 您不得創建或上傳未經授權的商業性或騷擾性的訊息（例如垃圾訊息）給任何 OrderPally 服務及其軟體／網站使用者。
7. 您不得傳送任何電腦蠕蟲、電腦病毒、間諜軟體、惡意軟體或其他惡意代碼，或以其他任何方式干擾、中斷、使超載或破壞正常 OrderPally 服務及其軟體／網站的運作、安全、秘密或介面。
8. 您不得改變、修改或變更 OrderPally 服務及其軟體／網站的功能、完整性及／或服務介面，或創造衍生性創作、破解或嘗試擷取我們的原始碼或其他智慧財產權。亦不得使用外掛軟體、反編碼或任何不正當方式使用 OrderPally 服務。
9. 您不得創建、改變、修改或變更其他網站或手機應用程式而不當暗示其與 OrderPally 服務及其軟體／網站或與「HandsUP」 集團旗下公司之關聯。
10. 您不得以任何方式限制或嘗試限制其他 OrderPally 服務及其軟體／網站使用者使用 OrderPally 服務及其軟體／網站，或干擾或嘗試干擾其他 OrderPally 服務及其軟體／網站使用者的使用經驗。
11. 您不得幫助或鼓勵任何人違反 OrderPally 服務條款（含本規範）之任一條款及／或其他由 「HandsUP」 集團旗下公司所發布的條款。
12. 我們可以（但沒有義務）預先審查及／或監視您的 OrderPally 帳號、其相關的活動及／或您在或透過 OrderPally 服務及其軟體／網站發表的內容（以下簡稱「您發表的內容」）。
13. 如我們認為您發表的內容違反了 OrderPally 服務條款（含本規範）之任一條款規範，您同意我們有絕對的權利在有或沒有事先告知的情況下，移除、刪除、取消、編輯、改變、修改及／或封鎖您的 OrderPally 帳號及／或您發表的全部或部分內容。
14. 您對於您發表的內容及／或您與其他 OrderPally 服務及其軟體／網站使用者的互動須負完全的責任，無論是上線或離線的狀態。您同意「HandsUP」 集團旗下公司對於任何 OrderPally 服務及其軟體／網站使用者的行為無須負任何責任；但如我們認為合適時，我們得參與您與其他 OrderPally 服務及其軟體／網站使用者間的爭議。

資料使用規範

1. 未經 HandsUP 書面許可，您不得自行或授權、允許、協助任何第三人對 OrderPally 服務及其軟體／網站中的資訊內容進行如下行為：
• 複製、讀取、採用 OrderPally 服務及其軟體／網站的資訊內容，用於包括但不限於宣傳、增加閱讀量、流覽量等商業用途。
• 擅自編輯、整理、編排 OrderPally 服務及其軟體／網站的資訊內容後在 OrderPally 服務及其軟體／網站的源頁面以外的管道進行展示。
• 採用包括但不限於特殊標識、特殊代碼等任何形式的識別方法，自行或協助第三人對 OrderPally 服務及其軟體／網站的資訊或內容產生流量、閱讀量引導、轉移、劫持等不利影響。
• 其他非法獲取 OrderPally 服務及其軟體／網站的資訊內容的行為。
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• 對獲取、統計、獲得的相關搜尋熱門詞彙、命中率、分類、搜尋量、點擊率、閱讀量等相關資料，未經 HandsUP 事先書面同意，不得將上述資料以任何方式公示、提供、洩露給任何第三人。
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若您對HandsUP 使用者規範有任何問題或依條款規定需要聯繫HandsUP，歡迎聯繫HandsUP 客服：orderpally.service@17.live

1. 蒐集個人資料的告知義務
• 個人資料蒐集目的：
  〇四〇 行銷
  〇九〇 消費者、客戶管理與服務
  一四八 網路購物及其他電子商務服務
  一五二 廣告或商業行為管理
  一五七 調查、統計與研究分析

HandsUP 僅會將您所提供的個人資料利用於蒐集時的特定目的，但以下情形除外：

1. 受警察／檢察／司法／稅捐稽徵機關或其他有權機關基於法定程序之要求。
2. 經您書面同意利用於其他目的。
3. 其他符合相關個人資料保護法規情形。
• 個人資料類別：
  Ｃ〇〇一 辨識個人者。例如：姓名、地址、電話號碼、網路平臺申請之帳號、電子郵件地址、身分證資料、銀行帳戶資料等
  Ｃ〇一一 個人描述。例如：年齡、性別、出生年月日等
• 個人資料利用之期間、地區、對象及方式

HandsUP 在 OrderPally 服務地區（全球）及於相關服務／活動結束後至多 2 年內為原則之期間（或因特定目的需求而異其期間），基於提供上開目的，在經您同意或基於契約關係等符合相關個人資料保護法規情形，透過網路、電子郵件或／及紙本文件等方式蒐集、處理、利用、保存您提供的個人資料（包括但不限於您的姓名，電子郵件地址、電話號碼、地址，為完成收付款所需資料如身分證資料、銀行帳戶資料、ＩＰ位址）而使用如下：

1. 提供 OrderPally 服務並且持續維護與改善，包含提供額外的功能與內容。
2. 就 OrderPally 服務，回應您的意見、提問與需求，並提供客戶服務。
3. 就 OrderPally 服務，寄送技術通告、版本更新、安全警示與服務，以及營運訊息給您。
4. 行銷 OrderPally 服務。
5. 提供您關於由 HandsUP 透過其服務網站及服務軟體所提供的直播電商平台等網路服務的推廣優惠資訊。
6. 使用 OrderPally 服務的活動監測與數據分析、保存交易紀錄及交涉談判經過。
• 您可選擇您欲提供的個人資料項目，惟當資料不足或有誤時，HandsUP 將無法提供相對應的服務、通告、更新、營運訊息、推廣優惠資訊等。
2. 個人資料的查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、停止蒐集／處理／利用、刪除

就您提供予 HandsUP 的本人個人資料，您得聯絡 HandsUP 客服行使查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、停止蒐集／處理／利用、刪除您本人個資的權利（惟 HandsUP 於符合相關個人資料保護法規規定的情形時得拒絕您的請求）。因處理您的請求將而產生的人力成本，HandsUP 得酌收工本費。

如您不同意提供個人資料，或要求刪除或停止蒐集、處理您的個人資料，您瞭解HandsUP 可能因此無法進行資格審核及相關處理作業，或您可能因此無法使用 HandsUP 一部或全部服務或完成相關交易，尚請見諒。

3. 與第三者共用您個人資料
• 您同意您為註冊或及使用 OrderPally 服務及其網站/軟體而提供或發佈的個人資料（包括但不限於您的姓名，電子郵件地址、電話號碼、地址，為完成收付款所需資料如身分證資料、銀行帳戶資料、ＩＰ位址及任何您選擇提供的其他個人資料）授權 HandsUP 及 HandsUP 認可的公司得為維護 HandsUP 服務品質、豐富性、安全性而共同使用。為免疑義，您同意您在 OrderPally 服務及其網站/軟體發佈、修改、刪除內容的操作，得同步到前述公司運營的系列用戶端軟體及網站（如有）。前述個人資料的管理責任擔當者為 HandsUP。
• 協力廠商：為了提供給您更具效率的服務、更加豐富的活動、更安全的資料管理，HandsUP 將依實際需要委託專業第三者（例：配送公司、銀行、公關行銷公司、資安公司等，下稱「協力廠商」）執行該等服務及活動，因而有必要使協力廠商得接觸、處理、或利用您的相關個人資料。您並同意 HandsUP 依前述規定提供您個人資料予協力廠商時，包括您所屬國或所在地之外的外國協力廠商。
4. 其他
• 匿名資料：當您上網瀏覽 OrderPally 服務內容時，HandsUP 會保留您在上網瀏覽或查詢時，由伺服器蒐集或自行產生的相關記錄如下：
1. 使用紀錄：當您透過我們的服務發送或接收訊息，我們會收集這些訊息資訊，包括時間、日期、發件人和收件人等資訊。我們也會收集您使用我們的服務時的資訊，包含您的瀏覽器類型、語言、使用時間、IP 位址等。
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4. 數據追蹤：我們會使用各種數據追蹤技術來收集資訊，來幫助我們來改進我們的服務和您的使用體驗。
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• 但請您理解，由於技術的限制以及可能存在的各種惡意手段，在網路服務行業，即便竭盡所能加強安全措施，也不可能始終保證資訊百分之百的安全。您需要瞭解，您接入 OrderPally 服務及其網站/軟體時，有可能因 HandsUP 可控範圍外的因素而出現問題（例駭客攻擊）。因此，您應採取積極措施保護個人資訊的安全，如：定期修改密碼，不將自己的帳號密碼等個人資訊透露給他人。
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