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TAIWAY台味
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🛒歡迎來到台味社團後台購物車🛒

 ❣訂購時麻煩詳閱以下購物須知唷❣

 

⭐關於喊單及訂單⭐
1️⃣一般開團後，會給大家1-2天時間喊單後才會結單
(結單後商品才會進到後台購物車後才能填單)。
2️⃣統一結單後社團會公告，屆時再請大家進到賣場購物車確認商品，並協助於系統填單後匯款。
3️⃣商品數量依照現場庫存量為主，如喊單數量超過現貨數量，系統就不入單，且台味保留提前結單或停止成立訂單之權力。
4️⃣結單後，若商品沒有出現在購物車裡，表示沒有成功喊到單。
5️⃣喊單後，若有不可抗因素，想取消訂單，麻煩請在2天內私訊通知。
6️⃣結單後2天內未匯款之訂單，視同放棄、棄單，系統將自動刪除訂單‼
(若未在時間內完成匯款，台味保留調度庫存之權利，喊單後不代表就已經擁有該商品。)
 
⭐關於填單⭐
1️⃣運送方式
自取選👉🏬工作室取貨(需事先約)
飲料選👉
-韓國本島請選擇🥤飲料-滿27000免運(韓國本島)
-濟州島請選擇🥤飲料-濟州島(1箱)，以此類推
冷凍選👉
-韓國本島請選擇🚛冷凍-韓國本島宅配
-濟州島請選擇🚛濟州島宅配
常溫選👉
-韓國本島請選擇🚛常溫-韓國本島宅配
-濟州島請選擇🚛濟州島宅配
#運送方式請務必選擇正確，系統才能自動帶出正確的運費
2️⃣付款方式
・韓幣或台幣匯款。
3️⃣收件人資訊
一律填寫 #韓國 的收件人資訊，提供韓文/英文姓名、韓國電話、韓文地址。
4️⃣合併訂單
若想與其他親朋好友的訂單合併寄出，請雙方訂單都需於備註欄位備註雙方臉書名與訂單編號及收件地址，只有單方面備註則無法併單，以免有找不到訂單或是漏掉併單的情形。一般合併訂單將會寄送至有選擇到宅配運送方式(此方訂單會產生運費，運費可私下平攤)的訂單所填寫的地址，另一方填單時可選擇"與他人合併訂單(雙方必須備註)"。
5️⃣出貨
訂單依付款順序依序出貨，且出貨前不會事先通知，如果需要特別通知出貨、或需特殊出貨日期、或是其他任何跟出貨有關的備註(給貨運司機的備註請以韓文填寫)，請記得在確認訂單時，於備註欄位另外備註，或是私訊小幫手協助備註唷!
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⭐關於匯款⭐
1️⃣可選擇韓幣或台幣匯款，台幣匯款匯率可私訊詢問小幫手。
2️⃣匯款前，請記得先確認並填寫訂單，填寫訂單時，選擇正確的貨運配送方式，系統才能自動協助加上正確的運費。
3️⃣根據填單後的匯款資訊匯款。
4️⃣請在匯款後，記得回到賣場填寫匯款資訊
🇰🇷韓幣匯款需填寫:匯款戶名、匯款金額、匯款銀行
🇹🇼台幣匯款需填寫:匯款帳戶後5碼、匯款金額、匯款銀行
#匯款資料請務必跟銀行的匯款資料一致
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⭐關於出貨⭐
1️⃣每團開團時，會於PO文中說明出貨時間。
2️⃣訂單多、或是現貨供應時，可能遇到短缺或需要補貨的情形，而影響出貨時間，請耐心等待出貨，謝謝🙏如無法接受等待情形，下單前請三思唷!
3️⃣訂購冷凍商品或冷藏商品時，因韓國無冷凍/冷藏配送車🚛，商品皆是前一天傍晚從冷凍庫取出後，與冰塊一同裝進保冰盒內運送，盛夏時，收到商品可能已經是冰冰涼涼、非冷凍的狀態，盡快放進冰箱保存，仍可以安心食用。如此部分不能接受，請在下單前三思唷!
4️⃣盛夏時，為避免商品太快退冰，冷凍商品每天要傍晚才能開始包裝出貨，每天可以出貨的數量有限，出貨進度相對會受到影響，要麻煩大家耐心等待🙏如果非常著急想收到商品的親估，下單前請三思唷!
5️⃣自取的部分，因為火鍋店冰箱空間不足，自取的部分為工作室自取唷!(如有特殊情形，也可以私訊小幫手唷!)小幫手對帳後會主動私訊相約面交時間。
📍工作室地址: 서울특별시 마포구 망원로1길 32 (1층)
(辦公室外觀為深色玻璃落地窗，旁邊有7-11，斜對面是망원2차대림아프트)
📍工作室取貨時間: 平日中午11點~下午5點
6️⃣出貨時不會特別通知，如需通知可於備註欄位註明，詳情可參考"⭐關於填單⭐"中，第5項的內容。
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⭐關於各式商品問題、訂單問題諮詢⭐
1️⃣如有任何關於商品諮詢、訂單查詢、訂單問題，可透過臉書私訊小幫手，小幫手會於上班時間，儘快協助回覆、解決。
2️⃣小幫手帳戶為 Tai Way。
3️⃣私訊指的是臉書私訊
4️⃣小幫手上班時間為週一~週五，12:00~17:00(韓國紅字日期休息)。
詳細資訊
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