avatar
SuperHeart小童
SuperHeart小童

★快速連結★
👉詳細購物須知(必讀)

👉SH小童福利社預購社團

👉官方LINE客服

 

★注意事項★
👉每次結單先選擇出貨方式確認金額再匯款
👉若提前結單日匯款，請保留好匯款資訊，於開放填單日時再填單
 
★影片教學★
👉系統登入教學影片
👉社團留言下單教學
👉填單匯款影片教學
👉通報匯款影片教學
 

★首次下單★

1️⃣首次下單請登入系統並填寫你的資料，才成立的到你的訂單。
2️⃣請加入官方Line，若訂單&商品問題才聯絡的上。
3️⃣在確定的商品PO文下留言下單。
4️⃣小幫手入完單後，登入系統就看的到訂單了。
5️⃣開放填單時，填單選擇出貨方式計算運費金額。
6️⃣匯款完成後，到系統通報匯款資料。
7️⃣出貨時會以簡訊通知，如有漏掉可以以登入系統看到貨狀況，或者私訊訂單出貨狀況。 寄送或門市自取都是要先填單匯款，到貨時才能配到你的貨，沒有貨到付款的服務哦。

.
★購買流程&須知★

1️⃣刪除留言系統還是會自動抓單，請勿刪除留言，如需更改訂單請24小時私訊官方Line小幫手協助處理哦。
2️⃣ 取消訂單請下單當天晚上11點前私訊告知，如果限時商品已經訂貨就不能取消了哦！
3️⃣社團下單+1視同購買，若非影響使用的瑕疵不予退換取消換碼換色，如需評估請先詢問清楚再下標+1。
.

★每月開團日期★

每月6~30號開團，30號晚上五點收單關團，隔月1~5號填單匯款。 若有單獨結單商品會特別備註說明。
.

★免運優惠★

當團滿2000免運一次優惠，不能2000倍數累積，或與其他不同期團合併計算。  若已經結單匯款完成，本來有免運，但因斷貨商品不滿2000免運，班長一樣會給與童學們福利，一樣以免運優惠計算。
.

★配送方式★

1️⃣本島2000免運
2️⃣宅配NT.95元(優惠70) 7-11超商取貨NT.70元
3️⃣台中小童自取(免運)
4️⃣本島部分地區宅配無法配達，會選擇郵局出貨不再另行通知。
5️⃣請確實填寫與證件相同之收件人資訊，以及確認收件手機號碼，如未填寫正確資訊造成無法取件之情形，補寄運費請自行負擔哦。
.

★退件補寄★

1️⃣7-11超商70-100元
2️⃣退件宅配NT.90~250視體積收費
3️⃣宅配超體金額補助限當團正常出貨訂單，如退件需要補宅配出貨，視體積大小而訂補寄，小包90/中包90/大件以上120~250。
.

★自取地點★

SuperHeart小童-台中
電話/ 0986-315-339
星期五/六1100-1700
台中市龍井區台灣大道五段161巷1號1樓https://www.facebook.com/pg/SuperHeart.store/

若遇到特殊結日不確定，可以先私訊官方Line客服營業時間。
.
★未取說明★

1️⃣超商未取退件，待商品退回才能補寄，補寄運費請自行負擔。
2️⃣台中門市自取免運，商品配達自取門市後，超過30天未領視同放棄此筆訂單，此訂單不可再使用店取方式配送，逾期取貨連續三次取消店取資格。
3️⃣退件商品保留一個月，超過期限取貨視同放棄此筆訂單，未取包裹 SUPERHEART小童保留處理商品之權力。

.
★匯款帳號★

中國信託 銀行代號：
822 (中國信託) 分行：博愛分行
戶名：黃盟祖 帳號：2345-400-45841
.
郵局 銀行代號：
700 (郵局) 戶名：黃盟祖
帳號：0141455-0190937
郵局無摺存款，系統填單後五碼的部分，請填寫郵局局號即可，局號在匯款單右邊藍色印章的框框裡。

.
★匯款填單★

匯款前請先填單選擇出貨方式確認金額。 請確實填寫匯款後五碼方便會計對帳。 無摺存款請填寫郵局局號(右下角藍色印章裡)。

匯款中國信託勿使用備註文字功能。 提早匯款的童學，因系統未開放填單，須自行計算運費金額，並妥善保存匯款資訊與收據，請於開放填單的時間再寫匯款資訊即可。
.
★商品出貨★

預購商品結單匯款完成約7-30工作日出貨 出貨依照匯款順序處理訂單，出貨時會以簡訊通知，也可以登入系統查詢你的訂單。

★關於斷貨★

 

預購商品需要時間等待，商品亦有可能會遇到斷貨，如無法同意請勿下單。也可以參考賣場現貨區商品。
如商品遇到斷貨情形，金額會自動轉購物金，如需匯退請私訊官方LINE提供匯款帳號，會盡量在一個工作日內匯退完畢。
.
★瑕疵處理★

1️⃣社團內商品，出貨皆會拍照，恕不接受任何理由退換貨喔。除商品瑕疵外，收到商品3日內，請拍照傳給官方LINE客服確認瑕疵，瑕疵商品限更換同款同色商品。
2️⃣須保持商品完整，如有穿過(汗味、香水味、鞋底有使用過的痕跡) 及水洗，就算是瑕疵商品也無法退換貨喔！
.

★跑單&拖款★

1️⃣預防累積大量訂單後跑單的狀況，社團若未付款的訂單金額每超過10000，須先付款訂單金額的50%的款項，後續訂單才會成立，否則無法繼續下單唷，也請童學體諒。
2️⃣未免除棄標疑慮，如無法準時付款者，請先私訊官方LINE客服，但如果無法配合，請千萬不要下單哦。
3️⃣長期拖款的童學，社團有權拒絕接妳的預購訂單或限量下單商品，並且不能參與現貨直播留言下單。
4️⃣社團內預購代訂商品大多以優惠價限量給童學們，嚴禁棄單失聯。請注意最後匯款日，不然只能請你離開社團唷。
⛔棄標是惡意造成賣家損失⛔
已觸犯民法第184條損害賠償及刑法355條毀棄損毀罪(間接毀損，賣家運費損失)，留言+1即視為同意購買的意思，不接受突然反悔棄標，不需要了等等奇怪的理由，欲取消或更換商品，跑單者除踢團並將名單加入社團買賣老闆聯盟黑名單喔！
🍭🍬🍪 😊🍭🍬🍪 😊🍭🍬🍪 😊

★溝通處理★

因為系統抓單，難免會遇到問題，顏色打錯，訂單順序抓錯，改色，或是遇到預購商品斷貨，等等原因都有可能會造成訂單無法順利成立，或者成立錯誤，所以我們訂單成立時都會按讚讓你們知道。 小童希望給大家一個隨心所欲地購物平台，我們不會故意出貨故障商品或更改留貨順序，者若有發生故障瑕疵或者限量商品訂單順序問題，這也不是我們想要發生的，請大家理性溝通，心平氣和好好解決問題哦。
🍭🍬🍪 😊🍭🍬🍪 😊🍭🍬🍪 😊

 

 
詳細資訊
如無法在內建網頁完成帳號授權，請改用”外部瀏覽器(chrome/safari)登入”
統一編號：82630322 抬頭名稱：舒柏哈特小童商行