為了避免交易糾紛,請先看完購買須知~讓我們有個愉快的交易唷
每周4結單~每周下單商品不管要先行發貨還是保留商品一起發 都必須要先行匯款唷 結單後3日內要匯款唷.
團購區 皆採預購追加期為12-20個工作天(不含假日)若超過追加期會主動拆單後出貨.

訂單不想拆單 請主動留言告知唷

若遇缺貨/斷貨,不會特別私訊通知.出貨時會附上斷貨告知單.會先將斷貨款項歸入購物金.若需要退款再請私訊退款帳號唷
無法接受斷貨未告知請勿下單,謝謝

若已匯款成功 等小幫手核對完款項就會進入(追加中)

若訂單一直顯示(待確認中),表示你都沒有填資料及付款,會一直收到付款私訊唷
付款方式:

匯款:(匯款後請私訊後5碼,讓小幫手對帳唷)
匯款後2日內請回系統確認是否進入追加中,這表示小幫手對帳成功唷
刷卡:滿1500以上可刷卡

運送方式:

宅配(配送自家地址) 運費60元 滿1200免運費
超商純取貨:金額不超過1800可用此方式.超過建議用宅配
因超取有包裹大小限制.太大會無法寄送唷
逾期未取件..要重寄包裹 需自付運費60

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預購商品多需12-20天等待期~這樣是商品會比一般架上優惠的原因~~因為並沒有囤貨….固..等待是必要的唷~~如有遇到商品瑕疵~請收到商品3日內私訊我們~一定會第一時間為您處理~請您放心
湘媽經營服飾已經10年時間~秉持著同理心處理著大家的問題.

希望大家溝通上能多些耐心.包容與尊重~不要還沒溝通就口出惡言唷
畢竟小幫手用心在處理與回覆 湘媽看到小幫手莫名被兇.也非常心疼滴~~
客服回覆時間為:周一~周五 早上9:00~下午6:00 中午12:00~13:00休息.

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