SHOCK 購物須知

※賣場購買商品※ 購物車需點選「前往結帳」才會有訂單成立，商品就不會消失唷~
購買商品前請先詳細閱讀以下事項，訂單成立後視同已知悉並同意下述內容，若對商品有疑問，也歡迎在購買前提出，可省下彼此的心力、金錢與時間。感謝您的配合!

【購物須知】

新朋友請主動私訊官方Line @shocklive （記得前面加上@），並留下您的姓名、電話及地址
前往結帳送出後視同追加購買，請勿🚫 任意取消訂單
未到拆單日期之訂單，如有需先行拆單出貨者，需付拆單運費
若因不可控因素有退費（未入購物金者），期間如有寄出商品而未達免運門檻需補足運費
包色/包套，擇其一如遇斷貨，無法取消另一商品，無法接受斷貨者請勿下單

連線商品採預購方式 (非現貨/非現貨/非現貨)，都需跟韓國下單，商品到貨時間為確認完成付款後30 至49個工作天（不含例假日），商品出貨依匯款順序，商品備齊將陸續寄出

【訂購流程】

1. 在直播影片中留言要訂購的商品編號&顏色+數量（例如：S001白+1）
※ 不同顏色/尺寸/款式請分開留言，避免系統偵測錯誤 ※
2. 登入FB帳號至系統填單
3. 訂單成立後確認無誤，麻煩2日內完成匯款

【聯絡我們】

FB：士林Shock Funny Live

Line：@shocklive （記得前面要加@）

IG：shockfunnylive

信箱：shockfunnylive@gmail.com

※ 有任何問題請私訊Line小幫手 ※

【售後服務】

⚠️ 店取者請務必當場檢查，事後才告知商品有瑕疵恕不受理
⚠️ 為保障您的權益，建議開箱時錄影存證
⚠️ 收到瑕疵、錯誤商品請先私訊Line小幫手，並於3日內將貨寄回
⚠️ 前往結帳送出後視同追加，請勿🚫 任意取消
⚠️ 商品採預購方式需向韓國下單，商品到貨時間為付款後15至49個工作天（不含假日），商品出貨依匯款順序，商品備齊將陸續寄出
⚠️ 未到拆單日期之訂單，如有需先行拆單出貨者，需自付拆單運費／若因不可控因素有退費（未入購物金）而沒有達到免運門檻也須補足運費

退貨：

SHOCK為代購商家，商品屬於「客製化給付」之服務，依法不適用於七日解除權(鑑賞期)之退貨規定。

換貨：

所謂「換貨」，係指因商品瑕疵或商品寄送錯誤，消費者依民法第364條規定請求另行交付無瑕疵之物的情形。需保持商品及其包裝之完整，勿缺漏任何附件、包裝、標籤，請勿進行檢查商品瑕疵之外之使用。換貨商品除遇商品缺貨或斷貨可選擇是否更換其他商品之外，原則上僅能選擇同款式同顏色之原購物商品，不接受另外挑選其他商品

⭕️ 瑕疵定義：0.5cm以上明顯污漬、明顯破損、綴飾脫落
❌ 非瑕疵定義：0.5cm以內細小污點、線頭不整齊、扣眼未開、不明顯的不對稱、尺寸誤差3cm以內、布料染劑味道、內裡車線不整齊、不明顯色差、衣服摺痕、無產地標或水洗標或成分標、鞋包類1公分以內的殘膠及污漬、運送過程中不影響內容物的外包裝小破損