SHOCK 購物須知
※賣場購買商品※ 購物車需點選「前往結帳」才會有訂單成立,商品就不會消失唷~
購買商品前請先詳細閱讀以下事項,訂單成立後視同已知悉並同意下述內容,若對商品有疑問,也歡迎在購買前提出,可省下彼此的心力、金錢與時間。感謝您的配合!
【購物須知】
1. 新朋友請主動私訊官方Line @shocklive (記得前面加上@),並留下您的姓名、電話及地址
2. 前往結帳送出後視同追加,請勿🚫 任意取消
※ 我們都是採預購方式、商品都需跟韓國🇰🇷下單,商品到貨時間為確認完成付款後15 ~ 49的工作天(不含假日)採優先匯款順序、商品備齊,陸續寄出喔 ~ 謝謝您 ※
3.#未到拆單日期訂單,有需求先行拆單者,需先負擔拆單運費
【訂購流程】
1. 在直播影片中留言要訂購的商品編號&顏色+數量(例如:S001白+1)
※ 不同顏色/尺寸/款式請分開留言,避免系統偵測錯誤 ※
2. 登入FB帳號至系統填單
3. 訂單成立後確認無誤,麻煩2日內完成匯款
【聯絡我們】
FB:士林Shock Funny Live
Line:@shocklive (記得前面要加@)
連繫電話:02-28578997
信箱:shockfunnylive@gmail.com
※ 有任何問題請私訊Line小幫手 ※
【售後服務】
⚠️ 店取者請務必當場檢查,事後才告知商品有瑕疵恕不受理
⚠️ 為保障您的權益,建議開箱時錄影存證
⚠️ 收到瑕疵、錯誤商品請先私訊Line小幫手,並於3日內將貨寄回
⚠️ 前往結帳送出後視同追加,請勿🚫 任意取消
⚠️ 我們都是採預購方式、商品都需跟韓國🇰🇷下單,商品到貨時間為確認完成付款後15 ~ 49的工作天(不含假日)採優先匯款順序、商品備齊,陸續寄出喔 ~ 謝謝您 ※
⚠️#未到拆單日期訂單,有需求先行拆單者,需先負擔拆單運費
退貨:
SHOCK為代購商家,商品屬於「客製化給付」之服務,依法不適用於七日解除權(鑑賞期)之退貨規定。
換貨:
所謂「換貨」,係指因商品瑕疵或商品寄送錯誤,消費者依民法第364條規定請求另行交付無瑕疵之物的情形。需保持商品及其包裝之完整,勿缺漏任何附件、包裝、標籤,請勿進行檢查商品瑕疵之外之使用。換貨商品除遇商品缺貨或斷貨可選擇是否更換其他商品之外,原則上僅能選擇同款式同顏色之原購物商品,不接受另外挑選其他商品
⭕️ 瑕疵定義:0.5cm以上明顯污漬、明顯破損、綴飾脫落
❌ 非瑕疵定義:0.5cm以內細小污點、線頭不整齊、扣眼未開、不明顯的不對稱、尺寸誤差3cm以內、布料染劑味道、內裡車線不整齊、 不明顯色差、衣服摺痕、無產地標或水洗標或成分標、鞋包類1公分以內的殘膠及污漬、運送過程中不影響內容物的外包裝小破損