目前暫停7-11取貨

請勿點選7-11店到店取貨

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日韓代購（飾品直播、非服飾代購皆可併單）
日韓代購合併金額️1500免運費

若有其他單獨出貨不併單商品也會先告知大家

敬請準時完成、未完成視同棄單
若付款期限上需要協助調整，請務必提前私訊才能盡量提供幫忙和協助

🔺以下事項特別注意🔺

可以接受再選擇此方式結帳
每月也有刷卡額度上限，若額度已滿請以其他付款方式進行付款

▪️出貨全面採新竹貨運配送，若真的不方便收貨再請完成結帳後私訊家家協助更改7-11取貨

連線期間重要事項都會佈達在社團公告，請務必每天都來巡田水

如需特別申請再請私訊家家協助

Avril Chen就是闆娘家家,有任何疑難雜症請直接私訊家家

m.me/avril.chen.184

如需特別申請再請私訊家家協助

Avril Chen就是闆娘家家,有任何疑難雜症請直接私訊家家

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未付款/未確認明細的訂單請在購物清單查看

*以下內文規範請先詳閱

*按下<下一步>表示您已了解且同意社團購物流程

留言後請勿刪除/更改留言,系統皆有紀錄

若有誤打等狀況請第一時間留言或私訊家家

否則皆已違反規範刪除會員資格購買明細/到貨情況都可以利用系統查詢,請務必手刀登入

無論直播喊單/貼文喊單請確認.考慮清楚再正確喊單+1

喊單後不接受任何理由要求取消/換色/換款

+1完畢後，待公布開放匯款時間；請進入系統頁面『確認收貨方式』，『完成匯款後回填匯款資訊』，狀態顯示「待審核」

這樣才是完成匯款的流程喔！

匯款期限截止未完成匯款視同跑單,將移除社團會員資格,且訴諸法律途徑

關於訂購和運送及相關規範

運費及運送方式

當月連線訂單

2500免運(若有變動及特別狀況當月連線另行公告)

併單併運請見每月開團規則

滿額免運是希望給予支持我們的大家優惠,免運門檻皆無法累計/要求拆單使用!

未達2500免運門檻則有以下寄件方式

新竹貨運物流=80元
直接專人送達指定地址、配送時效最快，若無人簽收時也可以在電話中跟司機大哥連絡將包裹放置您附近的超商再前往領取

***離島區域及部分新竹貨運無配送之區域請私訊或訂單備註超商店到店取貨門市!!!***(否則加價運費需自行支付),特殊大型商品另議

7-11、全家超商店到店取貨（運費80元）目前暫停店到店取貨

回覆寄件資料時，請務必確認姓名跟電話、超商門市 E-MAIL是否正確，以免無法領取包裹、或是超過天數被退回。

如包裹被退回，不論理由第二次寄送造成人力和包材的浪費需再次補匯運費100

元/且不得跟任何連線團併單。

系統內各項資料請如實正確填寫

E-MAIL的部分也請務必填寫.若無填寫則會漏收各項訊息傳達

出貨我們會簡訊通知,不填寫或拒收視為垃圾信件為自行放棄行為

我們也不再另外以其他方式通知

結帳方式：

1.直接匯款-在系統選取您想要帳戶進行匯款

2.虛擬帳號繳費-選取這個方式系統會自動對賬，就不用再另外回報匯款資訊

繳費期限請依照該月連線的匯款截止時間/非系統上顯示的期限

每個月系統有刷卡上限、如果不能使用表示已達額度上限，請改匯款方式完成結帳

多久到貨

結單收款截止日結束後14-21天（不含假日唷，韓國現在實施周休二唷）

韓國訂貨幾乎是無法一次就到齊所有的訂單，商品空運台灣後會進行檢查

修剪線頭

整燙

包裝，依照大家的付款順序來出貨，賣場全部都是韓國空運商品、所以也無法接急單！

若是遇到熱門商品缺貨需預購追加，等待時間則會拉長至25-30天（不合假日）不等。請大家購買前要確定自己是否能夠等待，恕無法催促趕單出貨、或因等太久要求退款/退換貨。

若是其中單品追加扣除假日/韓國公休日超過25天我們會拆單寄出訂單其他已到貨商品

追加期間內,有需要自費拆單先出貨的同學,請提前2-3個工作天私訊家家為您準備

追加期間若不幸發生廠商斷貨，會轉為購物金存入其會員帳戶供下次使用！

斷貨商品不會再另行通知,皆會直接匯入系統購物金,請自行登錄查看

斷貨是我們最不希望也最不想要發生的,遇到斷貨也還請理性諒解

若斷貨金額要求以匯款方式返回,請再私訊家家

若扣除斷貨金額訂單未達免運門檻,將酌收該訂單原本運費

收到的商品NG瑕疵怎麼辦

出貨前家家和老闆都會把每件商品都會檢查、修剪整燙過，如果真的不小心讓您收到不完美的商品，請先原諒我們兩個打全場（我們目前沒有任何小幫手只有老闆和家家兩個人為大家服務

）

商品收到三天內請您將NG瑕疵部分拍照私訊家家，家家會迅速為您處理，請您不要擔心哦

超過時間未回覆，或是商品已下水.剪標恕無法為做任何退換貨等服務

瑕疵定義:範圍大於直徑1公分且無法修復髒汙、破損、除上述情況，其餘皆不在瑕疵定義範圍內。述無法接受退款/換貨之要求

退、換貨問題

不屬於瑕疵的範圍:

-照片色差/釦眼,或是手工口袋割線未開/小污點/與賣場描述的平量尺寸1-2CM誤差/衣服的壓痕或摺痕

-純白服飾很難100%完全亮白,偶爾可能會有不超過0.5CM的小小汙點

-牛仔單品製作皆會經過染色/洗色,布料必定會殘留染色劑的氣味,通風洗滌後皆可改善

-洗色過程會有小石頭去一起攪拌(才能有刷白等效果)所以口袋白色內裡布會是有洗滌和起毛球甚至口袋裡會有一點點沙的狀況

-每個人的皮膚感受度不同,材質描述也會在直播上說明,如果下單前有疑問請務必私訊詢問

-牛仔單品/高彩度色系/棉麻料在首次洗滌時容易發生退色狀況是屬於正常現象

-毛料/羊毛/特殊衣料請參照洗滌標來做清洗

-針織單品/純綿單品請勿烘脫

針織單品因為織發密度及其料性會有縮水3-5CM現象實屬正常,蒸汽熨斗加熱整燙併拉開布料即可恢復。

洗滌後請以平放/平鋪方式晾乾.請勿直接衣架吊掛以免拉長針織和產生衣架痕跡

請養成深/淺衣物分開單獨洗滌的習慣,並避免長時間浸泡衣物

每樣商品都是依照您的+1訂單來跟國外訂貨，屬代購商品經營，所以無法接受因尺寸不合、欲更換顏色、色差、氣味、覺得不好看、不適合、等太久到貨等個人主觀因素退換貨！

更不適用七天鑑賞期、猶豫期！

非嚴重瑕疵商品恕不退換貨！

韓國連線期間無法即時提供尺寸丈量，家家回台灣上架後會補上；商品細節也會開直播邀請不同身型的少女團體穿給大家看

請下單前確認自己選擇的尺寸是否正確

尺寸的選擇和合適度家家都非常歡迎大家私訊討論

私訊尺寸也請正確地提供身高/體重/臀圍公分數/肚臍一圈公分數

這是屬於私密的分享空間，為維護社團的運作,也很用心地希望帶給社團成員安心開心的購物環境，

所以為維護社團的和諧及運作，遵守社團的規範和公約是絕對必須的，如果您同意，並且能遵守實行，我們歡迎您的加入

若加入後違反社團規範及秩序，我們會將您永遠刪除社員資格

★無論是在社團發言或是私訊請務必保持禮貌和尊重,我們很願意回答

大家任何問題，也幾乎是不分日夜的為大家服務，沒禮貌的留言和態度我們有權不予回應

★社團是N&M小團隊努力經營和維護的私密空間,請勿擅自po自己個人

買賣訊息，或是私下拉人或其他商業行為，違者都直接剔除封鎖

謝謝您花時間耐心閱讀完畢

再次熱烈歡迎您加入我們！

每月直飛韓國採購、不定期海外代購，就是要跟著家家一起買!

家家是誰?我怎麼找她?

Avril Chen就是闆娘家家,有任何疑難雜症請直接私訊家家

m.me/avril.chen.184