退換貨政策

流星製菓‧製パン所販售的烘焙產品，屬消保法*(1)定義之生鮮食品，不適用於七日鑑賞期之商品退款政策。因此商品出貨後，除非商品本身重大瑕疵，概不接受消費者無條件退貨。為維護您的權益，選宅配出貨的客人們建議收到包裹時全程錄影存證，確認產品是否為完整狀態，如有非人為因素所致之商品因運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請於收件日當天傳送至 LINE官方帳號 (@meteor_bakery) 告知客服人員，我們會盡快替您處理。

若三日內無立即反應，恕不接受退換貨
恕不接受消費者任何無故與個人疏忽(買錯商品、填錯到貨日、地址等)之退換貨申請
若產品因運送過程而導致瑕疵，請務必向物流司機反應並且拒收，也請拍照存證以保障自身權益，並立即聯絡我們客服人員

-客服時間-

週一至週五: 09:00~22:00 ( 週末為家庭日還請各位擔待）

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