新朋友要先做什麼？

剛加入社團的朋友，請先到社團會員介面填寫您的會員資料喔！

Step1 登入系統

▲ 開始購物前，請先完成會員資料https://store.orderpally.com/baisky

Step2 進入結帳系統系統

查詢已訂購商品，

如訂單無誤可以按結賬，匯款選擇：https://store.orderpally.com/baisky

Step3取得虛擬匯款賬（#帳號產生後只保留3天）

只要匯款的金額帳號正確！系統都會自動入帳＆完成對帳

【訂單狀態什麼意思?】

▶系統狀態說明圖

待確認、待付款-代表未完成訂單的結單

待審核-已完成填單匯款，系統通知款項核對中

追加中-已核對到帳款，商品依序追加中

待出貨-訂單商品已全數到齊，預備排單出貨

已出貨-商品已包裝完成等待物流司機取件

【商品出貨了沒？】
你可以在訂單中看到『已出貨』的狀態：
▲一般訂單出貨後約3個工作天(不含假日)可以送達,已寄件的訂單皆無法再受理任何異動及取消!

暇疵定義：未下水前的明顯破洞、大面積汙漬、拉鍊破損、褲管不ㄧ樣長（以上可提供換貨）

不屬於暇疵問題：異味、質料跟想像不同、色差、線頭、扣眼未開、0.5CM內污點。下水之後的衣物問題！因手工平量，+-4CM都是合理範圍之內唷

收到包裹請注意：

先打開檢查商品是否有瑕疵,如果有瑕疵7日內跟我們反應.我們會幫忙處理（前提是商品未下水洗滌/商品吊牌未拆）大家收到商品後請先檢查再下水，不要洗過才跟我說衣服有問題或寄錯，所以衣服下水後的問題一律不幫忙受理唷

常見問題：

1、匯款金額需與虛擬帳號相符才能匯款成功，多匯成功系統將無法辯認，需私訊小幫手請客服銀行確認匯款後退款回原買家帳戶。

2、匯款銀行若是第一銀行007，一定要選「繳費」才能匯款成功，在系統訂單選擇銀行的下方有備註說明

發票問題:

1.賣場開立會員載具發票,由系統代對發票,如有中獎發票會通知買家,並將紙本發票寄送給您.

2.如需手機載具發票或統編發票,請留言備註告知小幫手

3.選擇三聯式發票,請備註並填寫統一編號及發票及電子信箱即可,我們將會發送到電子信箱給您

4.電子發票一成立,恕無法更改

客服時間：
週一至週六 10:00-19:00 ,週日固定店休

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FB粉絲專頁：Baisky運動生活服飾

大雅區中清北街69號1樓, Taichung, Taiwan

0901 225 532 / 04-25600377

如果非服務時間沒有收到訊息回應皆屬正常!

假日一律不回訊唷如果於非工作時間發問　請耐心等待回覆

因臉書訊息容易遺漏,如有問題請私訊小幫手

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