小幫手工作時間：
周一至周五
約早上11:30~12:30及下午2:30~6:30回覆訊息

約下午2:00-5:30理貨出貨

*若訊息未讀未回拜託耐心等待別奪命連環叩唷～*

有任何問題，都請先洽caca小幫手。

小幫手無法解答的會再分門別類轉答給闆娘唷^^

=========［義式義思購物須知】==========

♥ 新成員請務必主動加caca為好友，並且至系統內註冊會員資料
http://store.fbbuy.com.tw/b3150

♥ 只結私訊通知的訂單，匯款完務必至系統內填匯款及出貨資料

♥ 有商品上的任何問題，請收到後7天內向我們反應，逾期社團有不處理的權利

🏆 🏆 🏆小板娘的經營理念 🏆 🏆 🏆

⭕社團商品不一定是最便宜的⭕
⭕無法等待者請勿下單⭕
⭕到貨會發私訊，沒有私訊就是未到貨⭕
⭕+1視同購買勿自行刪單、棄單⭕
⭕以禮相待是做人的基本⭕

社團內東西都是小板娘親身使用過的，因爲「好」所以介紹給大家。也許我們不是最「便宜」，但我們給的絕對是「合理的」價格！

小板娘在義大利生活14年了。給大家不只是商品。也是生活的分享！
她的個性非常隨性， 😜買東西也很隨性！請團員可以接受「等待」或是「有時買不到」再來本社。

社團內的所有商品都是義大利小闆娘特別奔波尋找的。大部份商品的品質都有特別鑑定過。雖然不是大廠牌！但品質都很棒。

社團內價格會依照買價成本有所變動。每個商品都有限量，有些因為特價價格便宜數量不多。所以有看到喜歡的盡快喊單，錯過不一定會再有。

社團大部份商品都要預購，如果您「不能等待」請勿下單。

所有商品都是社團先付款購買，絕不會有貨不出的情況。但國外買賣方式與台灣不同，遇缺貨，雖然急我們也只能等。

社團是私密社團，擁有惕除不適合社員的權利。當您發現您看不到本社就是我們小廟供不起大佛請您離開了！

🎀 🎀關於社團內商品：
社團分成台灣現貨及預購品，無論哪一種，都是貨到台灣才會發到貨通知

█預購商品
預購商品可能因缺貨會買不到，或單次購買數量有限。義大利小闆娘會盡力買，所以到貨時間無法預測。

█現貨商品
義大利現貨︰
義大利現貨需要「集貨」運回台灣。
台灣現貨︰
如您的訂單內多數為現貨商品，待小幫手入單後會私訊您先匯款出貨（不能再併預購品）。商品文內留言處註明＂預購＂就是沒現貨。

#下單預購商品的團員請注意！
團員下單+1預購商品，即視同委任義式義思代購商品，團員下單後隨意刪單、棄單，均屬違反代購約定及民法第345條買賣契約規定，相關必要費用支出及責任均應由團員負擔，義式義思得請求支付相關之費用。
請團員務必謹慎下單，對自己的信用及購買行為負責！
　　　　
🎀 🎀社團購物流程︰
商品喊單▶系統自行辨讀留言入單▶貨到台灣進行整理▶發私訊通知到貨準備匯款▶核對匯款及寄送資料無誤後7日內出貨（六、日不出貨！）

🎀🎀 商品問題︰
1.何時匯款？
收到私訊到貨通知後，「7天內」須完成匯款。
收到結單通知後，若已讀，但不回覆也不匯款，最多2１日將公告跑單黑名單並立刻封鎖請出社團！請多留意！

🔸🔸🔸請注意🔸🔸🔸

若是我們通知後超過2周持續連繫不上您，將會在社團內發出尋人公告，並開始連繫您的臉書友人共同協尋！請多留意！

超過3周遲遲未匯款及延遲付款理由眾多者，將公告私訊對話紀錄列為黑名單，請評估自身經濟狀況並謹慎下單，勿造成買賣雙方不便！謝謝配合！

＊＊＊不論新舊社員，若多次被提醒儘快付款結單（催款累計時間超過10日）且催款紀錄超過3次，將會回報闆娘並有可能請社團管理員請出社團。另外，單一筆訂單通知結單後未在7日內完成，也將被社團管理員禁止+1喊單留言，懇請大家務必配合社團內規定喔！

⚡⚡⚡
特別注意事項：

若沒有收到小幫手的結單通知而自行主動匯款，日後因故需退款，退款產生的手續費(含刷卡手續費)，均需自付！！
若轉購物金或可以提供郵局帳戶的話，就沒有這問題囉～
⚡⚡⚡

2.瑕疵及商品缺失問題： #將會嚴格執行超過七天逾期不受理
商品寄出後若有瑕疵或缺件，請務必於收到後「七天內」通知我們。（不受理尺寸不合，與想像中有落差..等等退件）
超過七天社團有不接受退換貨的權利。

⭕️⭕️⭕️玻璃包裝商品、易碎物品及液體類商品僅能使用「黑貓宅配」寄送出貨，若堅持以超商寄送，若不幸有毀損將不受理賠償問題⭕️⭕️⭕️

3.商品尺寸問題：

購買服裝或鞋子等等需確認尺寸之商品，請自行參考文章中建議尺寸表，社團都是以您下單的尺寸下單購買，若後續有任何尺寸不適的問題，恕無法申請退貨或退款。

4.逾期未取件被退回：
超商逾期被退回包裹，再次寄出需補黑貓宅配運費100元重新寄送。如累計2次被超商退件的紀錄，後續將不再提供選擇超商出貨的方式。

5.商品釋出：
多次通知匯款/超過時間未付款/商品保留一個月以上，我們有權力將商品釋出，或是遇到斷貨直接釋出給後面下單預購者。

6.集貨規則：（食品類、惜福即期品、出清商品不納入！！）

✔、集貨時間不得超過二個月

從收到小幫手發的到貨通知日開始，往後算的二個月內，是合理的集貨時間

✔、集貨訂單均需先付款完成

✔、集貨總金額不得超過３０００元

✔、凡是下單惜福即期品、出清商品不得再要求集貨！

若無法遵守以上集貨規則者，系統會開啟＂無法在本社團發言＂的功能，也就是說，在集貨的訂單寄出前，將無法在社團內繼續下單+1

▶▶▶再次提醒*食品類以及惜福即期商品*不在以上集貨規定範圍內。

🎀🎀 結帳方式：
1. 轉帳匯款
2. 系統刷卡結帳

🎀🎀 運費計算：

1.宅配-黑貓宅急便：依包裹體積及重量分為$100/ $150/ $190/ 最大件$220

(*離島、偏遠地區及特殊地址的運費另計)

2.超取：7-11或是全家，單件$80

(*玻璃類、易碎物品、液體類、包裹總價值超過5千皆不可以選擇超商寄送)

🎀🎀 店面地址：
面交取貨地址：高雄市鳳山區勝利路107號
店取時間：週一至週五 11:30~19:00
週六 15:00~17:30

（***面交取貨付款請務必在7日內到店完成***）

🎀🎀 經典Q&A
1.大約何時到貨？
基本商品到貨時間約為21~45日！但貨運會有意外！海關也會扣貨檢查。所以真的很難有明確的到貨日期。

2.關於併單/併貨
社團貨品來自世界各地，到貨時間均不相同。小幫手發到貨通知時都會主動整理訂單，可以一起出貨的就會一起出貨。

3.喊單品項清單要看哪？
http://store.fbbuy.com.tw/b3150

4.如何下單？
請在社團商品文中「依照規格」喊單以便系統抓取入單。喊單後請勿自行更改，更不可以私自刪單。

5.保存期限：
ㄧ般歐美商品製造日期多爲用代碼標示（非年月日）。每間公司標示方式都不ㄧ定。故如果不是ㄧ般標示年、月、日方式就無法推測商品的效期。
多數歐美商品都不含防腐劑或其他添加物。食品類建議開封後盡快食用完畢。美容生活用品效期多爲開封後12-18個月。歐美人跟台灣人的購物模式不太一樣，他們不愛屯貨。所以我們也建議，不要「屯貨」，才不會導致商品品質落差。
介意的人，請「勿下單」。

6.請問可以讓售嗎？
社團不處理相關問題。

🎀🎀有問題找誰：
到貨、寄貨、查貨，商品損壞、匯款結單或帳務等相關問題：
請找小幫手 Ca Ca(優先)
請找小幫手 Amira Ciao(備用)

🎀🎀 其它問題資詢：
請找小闆娘 Amira Chang 蜜拉的義想世界