收到商品請於三天內確認是否為瑕疵,超過三日未反應,七日內未寄回者,恕無法受理,敬請見諒。
1. 退換貨商品必須為全新狀態,未使用、未清洗,且保留完整包裝
(包含商品本體,附件,內外包裝,隨機文件, 贈品等。)
2. 若已拆除吊牌或沾染彩妝,香水味,煙味,異味,衣櫃芳香劑味道等,視同缺件,恕無法接受退換貨服務。
3. 貼身衣物、帽子、耳環、襪子等因關係到個人衛生問題,恕無法接受退換貨服務。
4. 瑕疵定義為破損,破洞,大片髒污,衣服嚴重脫線,刮傷,衣服上裝飾脫落等
5.下列情況不屬瑕疵,恕無法退換貨:不符合期待;風格不適合自己;扣子稍微脫落,輕微脫線或勾針,螢幕造成之色差,0.5公分以下的小汙點,平量尺寸1-2公分之誤差值,鈕扣孔未開,人為破壞造成的瑕疵(例:試穿時把衣服撐破),未按照商品標示清洗造成的縮水、染色、退色、變形等。
6. 若商品非瑕疵需更換尺寸者,享有一次性更換尺碼服務(限同款商品)。且須自付來回運費,運費$80連同商品一併寄回,檢查完成沒問題後,將會安排追加送單韓國,追加時間為7-20天(不含例假日)。
【聯絡客服】
官方LINE:@466wjpne
聯絡電話:0934-333314
客服信箱:zoehe859@gmail.com