💕歡迎各位媽咪加入Shan Mom X HerMosa西班牙精品童裝代購💕
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♥Hermosa♥ 西班牙文為美麗之意，希望精心挑選的品牌童裝讓每個孩子更可愛，讓童年留下童話般的美麗回憶。
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我們屬於代購社團，除非國外寄錯商品或我方造成的瑕疵，其他情況恕不接受退換貨，退換貨單筆訂單限辦理一次，請留意！

國外訂購商品會有缺貨的風險，如果要湊雙胞胎/姐妹/兄妹/母女裝的媽咪請注意，有可能只會訂到一件，無法因為沒買到另外一件而取消訂單，介意的媽咪請勿下單。

社團爲合法登記稅籍的店家
營業人名稱：荷摩莎服飾工作室
統一編號：82755194

客服電話：0903888160

✅社團內商品為國外代購進口，為政府合法營業開立電子發票的社團，皆完成報關完稅，均依照買家的訂單內容跟國外進行專屬採購， 故不接受任何以鑑賞期為由辦理退換貨。

● 採[現貨+預購]方式，依照訂單付款時間順序分配出貨
● 因商品皆來自歐美日，包含國際運送時間約需等待4-5週
● 急用的買家請先詢問現貨狀況，以避免造成雙方的誤會
● 不接受急件，如需指定到貨日請於下單前先連絡確定再進行下單

重點聲明
荷摩莎服飾工作室經營項目為【代購服務】無鑑賞期
代購/訂製被歸類於【通訊交易解除權合理例外情事適用準則】

說明如下：
社團內所有銷售商品
皆為買家下訂單後,依據訂單內容委託荷摩莎服飾工作室自國外代購回台
荷摩莎服飾工作室依消費者之訂單內容進行商品代購
此類消費行為屬於【客製化給付】
並排除七天猶豫期之適用
並根據通訊交易解除權合理例外情事是用準則第二條第二款規定
依消費者要求所為之客製化給付
並經企業經營者告知消費者
將排除消保法第十九條第一項解除權之適用

✅關於瑕疵認定
商品售出後，不接受因個人因素(收到不適合自己，不符合預期標準，味道不喜歡等等)進行退換貨!!

未開釦及線頭皆為正常情況，極小汙點不列入(小於0.4公分)，衣服輕微雜線可自行勾除者。

不接受色差問題(照片皆可能因為拍攝時光線及每台顯示器顯色程度不同產生色差)退換貨，因個人對於顏色認知不同，商品以實際商品顏色為主。

▲秋冬含羊毛多少都會刺膚，會因個人皮膚敏感程度不同而有不同感受，下單前請考慮清楚

服飾類商品會因為每個人穿著習慣不同產生不一樣的問題，毛衣類商品若常摩擦一定會起毛球~~(非常重要)

▲非瑕疵認定:衣服線頭、衣服車線不整齊、釦子鬆動(可縫回的釦子)等，小於直徑0.4公分以內髒污、輕微的脫線、針孔洞、鞋類溢膠及壓痕。

▲非瑕疵認定:印刷商品多少都會有印刷不均勻及膠印輕微脫落些許印刷小色斑等屬於正常的範圍。

▲非瑕疵認定:白色衣物在製作及運送過程中易沾染髒汙，輕微可清洗之髒污不列入，介意者勿下單。

▲非瑕疵認定:製作時店家使用標記筆所做的記號。

▲非瑕疵認定:因洗滌方式或個人穿著習慣造成的問題（此為人為因素）。

▲為確保權益拆開包裹請進行錄影。
✅收到包裹後請三日內檢查商品、有問題請於三日內(含取件當日)私訊我們，「無錄影」或「逾期」將無法受理，謝謝🙏🏻

‼️瑕疵商品寄回後(於三天內寄回)，收到後我們會再進行瑕疵評估，若為瑕疵商品來回運費皆由我們支出（會在寄回包裹後退款）