大家好~這裡是C2C的粉絲福利社，提供給粉絲們一個優惠、快速又方便的下單服務^^~

訂單問題LINE：@check2check

購物需知

1.訂購商品請在直播留言下+1，請確認要訂購再下單，才不會造成庫存及彼此困擾。

2.惡意棄單則列入黑名單，之後無法參加下單及抽獎活動。

3.由於直播會有網速及拋單問題，先留言的不一定會是系統先抓到的訂單，所有的訂單成立皆以系統內容為主，不便之處請見諒!如有漏單或是想要變更尺寸，請於結帳前先LINE客服修改完訂單再付款，付款完一律不修改訂單內容喔~

4.商品皆為預購+現貨不一定，每檔到貨時間及付款時間開團時會另行發布。

5.預購、特價商品或直播商品及除非有重大瑕疵，否則一律不退換貨。

6.因各人判定商品眼光不同，恕不接受不喜歡商品、覺得跟想像中不一樣、、、等個人因素申請退換貨，下單前請三思。

7.收到產品後，如有產品錯誤或重大瑕疵、短少，我們會負責處理，請在收到後3天內私訊給我們，並於7個工作天內處理完畢，逾時不候敬請見諒。

8.連線直播，因系統操作業流程的關係需要一段時間，回覆會比較慢請見諒，我們會從最前面的訊息開始回覆，請不要重複留言以免造成遺漏訊息!!

9.直播如為現貨，一般約結單後3-5個工作天內出貨，如為預購商品則視到貨時間長短為主，開團時會告知。

10.我們不會24小時都在線上，請不用擔心，會依序一一回覆大家。。

※訂購流程須知

FBBUY加入會員(用個人FB帳號直接登入，首次登入需授權給系統)→確認自己喊的訂單無誤→選擇付款及取貨方式→等待出貨→收到商品

※出貨須知

→我們提供『黑貓宅配』與『7-11店到店』兩種取貨方式，每檔免運條件會有所更動，如未達到免運門檻，將另收取運費80元，如因斷貨造成訂單未滿免運門檻，還是需要另外支付運費的喔~

→宅配地址與電話請務必填寫正確，以免延誤收貨時間及寄不到您的手中。

※付款須知

→信用卡線上支付，各家銀行支付信用卡單筆訂單不限金額皆可使用。

→經由ATM虛擬帳戶轉帳後，如有匯款成功，系統會自動對帳，不需再提供後五碼。

※退換貨須知

收到瑕疵品

→請您在收到商品3天內拍下瑕疵的地方(照片需清晰好判斷)，並LINE：@check2check，我們會後續幫您處理
→瑕疵品若無商品可提供替換，我們將會派車取件或是請您到7-11退件(運費我方支付)，我們會將產品金額轉為購物金或是退款給您。

收到錯誤商品或數量有誤

→請您拍下收到的全部產品及出貨明細表，並LINE：@check2check，請註明寄錯那些產品或需補寄那些產品，我們會盡快幫您安排更換或補寄產品喔!

→若收到錯誤產品或有短缺數量，但我們無商品可做替換貨補寄，我們會將產品金額轉為購物金或是退款給您。

退款須知

我們收到產品確認無誤，才會做退款的動作喔！退款時間為收到產品後約7-10個工作天。

 ※直播抽獎得獎者

抽獎得獎者請直接截圖中獎畫面，LINE：@check2check，請於直播抽獎後3日內，附上收件人詳細資料以利寄送，逾時將取消得獎資格!

 ※以下情況『不算』瑕疵範圍內

→商品因全數都經由人工量尺寸，若誤差在正負3公分內為正常範圍。

→勾針、脫線、有線頭、釦眼未開、釦子沒縫緊之情形，麻煩自行修補或剪開。

→每個人手機跟電腦螢幕顯示顏色略有不同，稍微色差不算在瑕疵範圍喔。

→下水洗後，縮水、褪色、染色、起毛球、破損、變形、綴飾損壞脫落、生銹等問題。

→人為造成的商品損壞及髒汙。